[1] 進行 / 一般方式

1) 對所要詢問的事情分類.

2) 嘗試尋找適應該分類的記事,如果無法找到或不確定,嘗試打開該分類的新聞頻道.

3) 嘗試瀏覽迴響,是否有相似的提問已經被提出.

4) 如果有相似的提問但未回答,可以稍微等候管理人回答.

5) 如果有相似的提問但回答未能適用,可以提出新的問題.

6) 如果沒有相似的提問,可以提出新的問題.

7) 如果使用Pixnet的登入服務,可以立即獲知詢問的回覆狀態.

8) 準確並詳盡地描述.

9) 提出想要怎樣解決,怎樣答覆的要求.

 

[2] 進行 / 面談方式

1) 如果以一般方式仍然無法解決或感到困難,可以預約技術支援人員面談.

2) 提供需技術支援的ID,確認後聯繫人 大野oonoyuuki2best 將去信約定技術支援人員的面談時間.

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